อ้างอิง

ควบคุมเสียงทุกอย่างได้ตามต้องการ

ที่ th33 คุณจัดการเสียงในเกมได้เอง ไม่ว่าจะเป็นเสียงฉากหลัง เสียงปุ่ม หรือเสียงแจ้งเตือนรางวัล ทุกตัวเลือกอยู่ในหน้าตั้งค่าที่เข้าถึงได้ทันทีทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องออกจากเกม

ปรับระดับเสียงปิดเสียงชั่วคราวเสียงแจ้งเตือนรางวัลรองรับมือถือบันทึกการตั้งค่า
th33 ควบคุมเสียงทุกอย่างได้ตามต้องการ
ช่วยเหลือด้านเสียง

ติดต่อเราเมื่อเสียงมีปัญหา

การตั้งค่าเสียงบน th33 ควรทำงานได้ทันทีที่เปิดหน้าเล่น แต่หากระดับเสียงหายไปกลางคัน หรือเสียงเอฟเฟกต์ไม่ตอบสนองตามที่ตั้งไว้ ทีมงานของเราพร้อมช่วยแก้ไขผ่านช่องทางที่คุณสะดวกที่สุด ไม่ว่าจะเป็นแชตสด อีเมล หรือแบบฟอร์มแจ้งปัญหา บอกให้เราทราบว่าใช้งานบนอุปกรณ์ใด และเสียงค้างที่ขั้นตอนไหน เราจะดูแลให้ถูกจุด

ทีมออนไลน์

แชตสดกับทีมงาน

เปิดหน้าต่างแชตในแอป แจ้งว่าตั้งค่าเสียงแล้วแต่ไม่ได้ยิน ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าของบัญชีคุณได้ทันที

แจ้งปัญหาผ่านอีเมล

ส่งรายละเอียดให้เราทางอีเมล พร้อมระบุรุ่นอุปกรณ์และเกมที่มีปัญหาด้านเสียง เช่น Dragon Tiger หรือ Aviator เพื่อให้แก้ไขได้ตรง

แบบฟอร์มแจ้งปัญหาบัญชี

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'การตั้งค่าเสียง' แล้วอธิบายอาการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขโดยเฉพาะ

th33 เข้าถึงการตั้งค่าเสียงได้ทุกที่

เข้าถึงการตั้งค่าเสียงได้ทุกที่

ในหน้าล็อบบี้หรือระหว่างเล่นเกมจาก Pragmatic Play, PG Soft หรือ Evolution คุณกดที่ไอคอนตั้งค่าซึ่งอยู่มุมบนขวาของหน้าจอได้เลย แถบเลื่อนปรับระดับเสียงแยกออกเป็นสองส่วน คือเสียงเกมกับเสียงพื้นหลัง กดปิดทั้งหมดได้ในคลิกเดียวโดยไม่ต้องรอโหลดหน้าใหม่ สำหรับผู้ที่เล่นใน Ubon Ratchathani หรือพื้นที่ที่สัญญาณไม่เสถียร การปิดเสียงพื้นหลังช่วยให้เกมโหลดเร็วขึ้นและไม่กระตุก การตั้งค่าจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีอัตโนมัติ ครั้งต่อไปที่เข้าสู่ระบบค่าเสียงเดิมยังอยู่ครบ ไม่ต้องตั้งซ้ำทุกครั้ง

มาตรฐานการตั้งค่าเสียง

วิธีที่เราดูแลระบบเสียงให้คงที่

ระบบเสียงบน th33 ไม่ได้ทิ้งไว้ให้ทำงานเองโดยไม่มีการตรวจสอบ เราผ่านการทดสอบกับผู้พัฒนาเกมโดยตรง เช่น Pragmatic Play และ PG Soft เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเสียงที่คุณบันทึกไว้ยังคงอยู่ข้ามเซสชัน ทั้งบนมือถือ Android และ iOS การตรวจสอบครอบคลุมทั้งเสียงเกม เสียงพื้นหลัง และฟังก์ชันปิดเสียงชั่วคราว เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นสม่ำเสมอทุกครั้งที่คุณกลับเข้ามา

ทดสอบร่วมกับผู้พัฒนาเกม

ตั้งค่าเสียงถูกทดสอบร่วมกับ Pragmatic Play และ PG Soft โดยตรง เพื่อให้ค่าที่บันทึกไว้ทำงานถูกต้องทุกชื่อเกม

บันทึกค่าข้ามเซสชัน

การตั้งค่าระดับเสียงที่คุณปรับไว้จะถูกจัดเก็บในบัญชี ไม่รีเซ็ตเมื่อปิดแอปหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่

รองรับทั้ง Android และ iOS

ฟังก์ชันปิดเสียงและปรับระดับผ่านมือถือทำงานบน Android และ iOS โดยไม่ต้องติดตั้งส่วนเสริมเพิ่มเติม

ตรวจสอบโดยทีมคุณภาพ

ทีมคุณภาพภายในตรวจสอบระบบเสียงสม่ำเสมอ ครอบคลุมเสียงเกม เสียงพื้นหลัง และการแจ้งเตือนในล็อบบี้คาสิโนสด

เปิดคำศัพท์การตั้งค่าเสียงที่ควรรู้

ก่อนปรับเสียงในแอปหรือเว็บ th33 ทำความเข้าใจกับคำเหล่านี้ก่อนจะช่วยให้คุณเลือกตั้งค่าได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ไม่ว่าจะเล่นบนมือถือหรือเปิดจากคอมพิวเตอร์

ระดับเสียงหลัก (Master Volume) คืออะไร

ตัวควบคุมเสียงรวมของทุกองค์ประกอบในเกม ปรับค่าเดียวนี้จะส่งผลต่อเสียงเอฟเฟกต์ เสียงดนตรี และเสียงแจ้งเตือนพร้อมกันทั้งหมด

เสียงเอฟเฟกต์ (SFX) ในเกมคืออะไร

เสียงที่เกิดจากการหมุนสล็อต การแจกไพ่ หรือการกดปุ่มในเกม แยกควบคุมได้อิสระจากเสียงดนตรีพื้นหลังของแต่ละเกม

เสียงพื้นหลัง (BGM) ต่างจาก SFX อย่างไร

BGM คือดนตรีประกอบที่วนซ้ำตลอดเซสชันการเล่น ส่วน SFX คือเสียงสั้นที่เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีการกระทำ เช่น ชนะรางวัลหรือหมุนวงล้อ

โหมดปิดเสียง (Mute) ทำงานอย่างไรบนมือถือ

กดปุ่ม Mute ในเกมจะหยุดเสียงทั้งหมดทันที ระบบจำสถานะนี้ไว้ภายในเซสชัน แต่จะรีเซ็ตเมื่อเปิดเกมใหม่ครั้งถัดไป

การแจ้งเตือนด้วยเสียง (Sound Alert) ใช้ทำอะไร

แจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญในเกม เช่น ทริกเกอร์โบนัสหรือรอบพิเศษ บางเกมจาก Pragmatic Play และ PG Soft ให้ตั้งระดับการแจ้งเตือนแยกต่างหากได้

ความถี่เสียง (Audio Frequency) ส่งผลต่อการเล่นอย่างไร

ค่าความถี่กำหนดคุณภาพเสียงที่สตรีมมาจากเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้มือถือที่สัญญาณอ่อนอาจลดค่านี้เพื่อให้เสียงไม่กระตุกระหว่างเล่น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการปรับเสียงใน th33

หากเสียงในเกมทำงานไม่ตรงกับที่คุณต้องการ คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมปัญหาที่พบบ่อยที่สุด ตั้งแต่การตั้งค่าบนมือถือจนถึงการแก้เสียงขาดหายระหว่างเล่นคาสิโนสด

เปิดเมนูการตั้งค่าภายในเกม (ไอคอนรูปเฟือง) แล้วเลื่อนแถบ Master Volume หรือ SFX ได้เลย เกมจาก Pragmatic Play และ PG Soft รองรับการปรับแยกช่องอย่างละเอียด

มักเกิดจากสัญญาณมือถือไม่เสถียร ลองลดคุณภาพวิดีโอในการตั้งค่าสตรีมก่อน ถ้ายังขาดอยู่ ลองปิดแล้วเปิดเสียงใหม่โดยไม่ต้องออกจากโต๊ะ

ได้ กดปุ่ม Mute ในเกมโดยตรง เสียงระบบมือถือจะยังคงทำงานปกติ วิธีนี้เหมาะสำหรับเล่นในที่สาธารณะ เช่น ขณะโดยสารรถหรืออยู่นอกบ้าน

ขึ้นอยู่กับเกมและผู้พัฒนา บางเกมจาก Evolution บันทึกค่าไว้ในบัญชีของคุณ แต่เกมอื่นอาจรีเซ็ตทุกครั้งที่เปิดใหม่ แนะนำให้ตรวจสอบทุกครั้งที่เริ่มเซสชันใหม่

ลดระดับ SFX ลงครึ่งหนึ่งและปิด BGM ก่อน เพื่อลดภาระการสตรีมข้อมูล เสียงพื้นฐานของเกมยังคงทำงานได้โดยใช้แบนด์วิดท์น้อยลง

แจ้งปัญหาผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีในแอป หรือส่งข้อความหาทีมซัพพอร์ตในประเทศโดยตรง ระบุชื่อเกมและอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อให้แก้ไขได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

ตั้งค่าเสียง

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต